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心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。本站今天为大家精心准备了十九大心得体会大全，希望对大家有所帮助!十九大心得体会大全
党的第十九次全国代表大会于2017年10月18日在北京由习近平总书记召开并主持。这是一次催人奋进的大会，会上习近平总书记代表十八届中央委员向党的十九大作报告。我们从报告中看出了自党的十八大以来，在中国共产党的带领下，以习近平同志为核心的党中央接过历史接力棒，开启了中国特色社会主义新时代。
党的十九大将习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想、行动指南，在《中国共产党章程》中明确了习近平总书记的核心领导地位。
围绕党的十九大中提出的新思想、新观点、新战略、新举措以及自党的十八大以来的五年内，结合自身所观所想，谈谈个人对习近平总书记在会上作的十九大报告的学习心得体会。
本次大会主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
自1921年建党以来，中国共产党的最高理想和最终目标就是实现共产主义。实现共产主义最高理想是一个漫长的历史过程，为此，中国共产党制定了在不同历史阶段的具体奋斗目标。习近平总书记在党的十八大报告中提出了‘两个一百年’的奋斗目标，即1921年建党至第一个一百年2020年的目标是全面建设小康社会。从20世纪70年代末80年代初，邓小平同志第一次提出‘小康社会’;2012年党的十八大会上提出到2020年全面建成小康社会的奋斗目标;历经五年的深化改革，直到2017年10月，习近平总书记在报告中又提出了许多新观点、新举措，短短的数年时间内，解决了我国十几亿人口最基本的温饱问题。
今日中国，人民对美好生活的向往，已经从单一的低层次的吃饱穿暖向深层次多元化的需求转变。人民群众在解决温饱问题和进入小康社会以后，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、安全、环境等方面的要求日益增长，不能再以物质文化需要简单概括，也不能单独依靠经济建设解决问题。我们热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。在这个意义上说，新的社会主要矛盾的表述指向的是人类的全面发展，跟中国特色社会主义“五位一体”的总体布局和“四个全面”的战略布局更能够无缝对接，也咬合得更加紧密。
我国社会主要矛盾转化的重大政治论断，是我们党对当今中国社会发展阶段性特征的科学判断，是党的十九大的一个重大理论创新成果。党的十八大以来，习近平总书记带领全党全军全国各族人民干了许多开创性的工作，做了许多过去想做而做不了的事情。从十九大报告中，我们可以看到我国从现在到本世纪中叶的发展蓝图：从现在到二〇二〇年,是全面建成小康社会决胜期;从二〇二〇年到二〇三五年,是基本实现社会主义现代化时期;从二〇三五年到本世纪中叶,是全面建成社会主义现代化强国时期。
党的十九大报告指出：“世界正处于大发展大变革大调整时期，和平发展仍然是时代主题。”人类生活在同一个地球村，各国日益相互依存、命运与共，不论人们身处何国、信仰何如、是否愿意，实际上已经处在一个命运共同体中。习近平总书记在十九大报告中提出，坚持和平发展道路，推动构建人类命运共同体。随着世界多极化、经济全球化、文化多样化和社会信息化的深入发展，粮食安全、资源短缺、气候变化、网络攻击、人口爆炸、环境污染、疾病流行、跨国犯罪等全球非传统安全问题层出不穷。十九大报告中所指出的：“建设持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽的世界”就是构建人类命运共同体思想的核心，我们从政治、安全、经济、文化、生态等五个方面推动构建人类命运共同体。
在十九大报告中，习近平总书记还提到了坚持人与自然和谐共生，必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，并且大力度推进生态文明建设，使得我国的生态环境得到大幅度提高。对比现在同以往的节假日出游情况，以往出游，参观的景点其实更多的就是一些类现代化的建筑，住的也都是酒店;而近些年，原生态的复原，更多的农家乐、民宿等旅游业的发展迅速崛起。随着生态文明的建设，重大生态保护和修复工程的开展，森林覆盖率也持续得到提高。国内各大企业也纷纷加入生态环境保护的活动中来，2016年支付宝客户端设计的一项名为“蚂蚁森林”的公益行动，旨在呼吁更多人参与到生态环境保护活动中来，经过一年多的时间，截至2017年8月底，通过支付宝用户们的努力在内蒙古阿拉善、库布其、甘肃威武等地区共种植了1025万棵树。这些树将根系深深的扎根荒漠，为守护地球、防风固沙做出自己的贡献。
今年十一月，中共上海市委党校、上海党建服务中心、人民网上海频道、SMG东方广播中心以及阿基米德FM联合推出了“学习同心圆·十九大精神十九人讲”音频直播党课。由19名党校专家与教授紧紧围绕十九大报告，紧密结合基层党建实际，为党员群众解读十九大精神。党的十九大精神以及习近平总书记作的报告内容博大精深、意义深远，我们每个人都应该学习好、领会好，结合自身工作性质贯彻好十九大精神。认真研究十九大精神的中心思想，在实际工作中坚持十九大精神为思想指导，只有在实践中学以致用才能真正贯彻好十九大精神。在思想上提高认识，将自身思想和行为统一到十九大精神上，把所学所想所感悟到的都转化为推动工作的强大动力，努力为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
十九大心得体会大全
党的十九大明确了新时代党和国家事业发展的主题主线、奋斗目标和宏伟蓝图，吹响了进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想的前进号角。作为国有金融企业，学习贯彻党的十九大精神就是要坚持党对国有企业的领导不动摇，使国有企业成为党和国家最可信赖的依靠力量，成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量，成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量。下面我就自身学习情况谈几点体会。
一、强化责任，保持进取担当精神
十九大报告指出，“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。”因此，不忘初心，牢记使命，不仅是长期以来中国共产党人的精神追求，更是新时代中国共产党人的政治使命。
作为一名共产党员，学习贯彻十九大精神，首先必须要牢记自己身上所承担的政治使命，以事业而非职业来认识理解自己所从事的工作，始终保持积极进取、勇于担当的精神状态，才能更好地履行职责，通过更多的努力付出，以实实在在的贡献和业绩来践行“不忘初心、不辱使命”的誓言。
自觉做到强责任、不懈怠，始终保持进取担当的良好精神状态，并不容易，需要组织引导，需要榜样示范，需要纪律约束，但关键还是在于每个人自己强化意识。
(一)时刻牢记共产党员身份，以理想信念来加强自我教育，不断强化“四个意识”。十九大所确立的新时代发展目标战略，为保险业在新时代找准新机遇、实现新价值、开创新局面提供了新机遇，提出了新要求，也为生逢其时的每一个保险人提供了干事创业广阔舞台。当前，公司核心竞争力提升在很多方面仍需深化改革;服务社会、服务民生职能作用发挥仍有待加强。人总是要有些精神、有些追求的，如果我们在公司未来转型发展、推进中国保险业不断成长进步的过程中，能做出一定贡献，我们将为此感到幸运和满足。
(二)深入学习十九大精神，增强四个自信。改革开放以来，尤其是党的十八大以来，党和国家发展取得了极不平凡的辉煌成就，经济建设、深化改革、人民生活、生态文明、强军兴军、外交布局等各个方面均取得了明显突破，综合国力显著提升，人民幸福感、国家形象地位均达到历史最高水平。从世界范围来看，这五年世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧，而中国则经济发展、政治稳定、社会安定、人民幸福、百业兴盛，对此，我们有着真切体会，感到由衷的自豪与骄傲。近年来，人保集团传承红色基因，发挥组织优势，集聚员工智慧，锐意拼搏进取，积极服务国家战略、积极服务经济转型、积极服务民生保障，服务经济发展全局，深化改革创新。2017年财富世界500强中国人保集团位列114名，五年来排名累计跃升142位。作为人保一员，我们同样有着真切体会，也更进一步坚定了与公司共命运、同发展的信心。
(三)加强自己所在党组织建设，加强所属部门团队建设，共同营造干事创业的良好氛围。员工的心声、员工的期盼，团队共同成长进步的努力目标，将会激发我们身先士卒、迎难而上的责任意识与奋斗精神。团队成员不断取得的成绩，反过来也会激励我们更好地发挥榜样带头作用。
(四)未雨绸缪，居安思危，将矛盾与困难预估的更充分一些。提早思考，预作准备，有助于克服畏难情绪，有助于更好地应对困难，从而始终保持良好的精神状态。习总书记指出，新征程上，不可能都是平坦的大道，我们将会面对许多重大挑战、重大风险、重大阻力、重大矛盾，领导干部必须有强烈的担当精神。领导干部不仅要有担当的宽肩膀，还得有成事的真本领;领导干部既要敢于直面矛盾和问题，又要善于化解矛盾和问题。的确，用心尽责，努力向目标前行是担当;出现问题和矛盾，勇于承担责任并有效加以解决更是担当。努力锻炼提高个人能力，更充分地预判可能出现的困难和问题，将成为我们未来思考工作时重要的关注点。
二、以人民为中心，扎实稳步推进保险行业回归本源
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央深入贯彻以人民为中心的发展思想，人民生活不断改善。进入中国特色社会主义伟大新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，坚持以人民为中心的发展思想，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。十九大报告中“人民”二字重若千钧，一共出现200余次，字里行间洋溢的是中国共产党满满的民生情怀和初心，更是对人民美好生活向往的有力回应。
(一)以民为本，充分发挥保险的保障功能。健康险行业发展的根基在人民、前途在人民、价值在于增进人民福祉。离开了以人民为中心的发展思想，保险行业就会偏离方向，就会问题不断、矛盾丛生。
健康险行业坚持以人民为中心，重点要从两个方面着手：在需求上，着眼于人民群众对意外、健康等保障的期待，不断升级传统需求，积极拓展新兴需求，加大对人民群众利益的保障。在供给上，坚持让利于人民群众。深化保险业供给侧结构性改革，降低经营成本，最大程度地让利于民。特别是在大病保险、税优健康保险、长期护理保险等政策性业务中，充分体现中央政策惠民利民的意图。
(二)牢记使命，服务实体经济发展。党的十九大报告指出：深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力，提高直接融资比重，促进多层次资本市场健康发展。作为国有金融保险企业，我们要始终坚持“保险业姓保”，全面落实服务实体经济、防控风险、深化改革三项重点任务，使保险业真正成为促进经济发展、维护金融安全、改善民生保障的重要力量。
在新的历史条件下，保险业应站在国家经济和社会发展战略高度，围绕服务供给侧结构性改革和实体经济发展大局，进行保险产品、业务模式和服务方式创新，不断拓展保险业支持实体经济发展的途径和形式。一方面，要继续充分发挥保险的风险保障核心功能，快速拓展大病保险、意外保险等保险领域，发挥损失补偿功能，为实体经济提供风险保障和风险管理工具;另一方面，充分发挥保险资金优势，优化社会融资结构，推动长期资本形成，支持资本市场建设，为实体经济提供低成本资金，降低实体经济杠杆，支持国家战略和重大建设。
(三)加强监管，守住不发生系统性风险的底线。健全金融监管体系，守住不发生系统性金融风险的底线，是习近平新时代中国特色社会主义思想在金融领域的根本要求，是是指导金融改革发展稳定的行动指南，是做好新时代金融工作的根本遵循。作为金融保险行业，一是要强化合规经营理念，在日常经营中尊重市场规律，从源头防控风险，加强从业人员的合规知识培训，强化合规理念;定期进行合规检查，预防在先，做到早发现早治理，防止风险外溢。二是强化责任追究，明确风险责任主体，完善违规处理机制，严肃风险追责，发生风险倒查责任、终身问责。防止发生系统性金融风险就是要坚持做到主动防范，防微杜渐。
三、抓住新动能，分享市场发展红利和政策机遇
(一)扩大服务广度。善于抓住政策机遇、挖掘政策商机历来是中国人保的优良传统，公司要牢牢把握发展这个主旋律，系统学习、把握机遇，对照文件逐一绘制市场地图。发展是解决问题和矛盾的“总钥匙”，但这个发展必须是有质量、有效益的发展。公司要紧紧围绕供给侧结构性改革这条主线，积极有为、主动作为，战略性推动公司在服务现代经济体系建设、社会治理创新与社会保障体系完善、建设美丽中国等领域部署，加大保险服务供给，提升保险覆盖面，更好地满足实体经济持续健康发展和人民群众日益增长的美好生活需要。
(二)提升服务深度。结合市场的变化、环境的更迭，一是要变革商业模式，升级保险供给，努力构筑竞争壁垒。如整合产业价值链资源，构筑服务平台，在大病补充保险、农村小额意外险、长期护理保险、扶贫保险等领域，以“保险+服务”升级保险供给。二是以能力提升为驱动，构筑发展平台、扩大发展边界、补齐发展短板，培育公司发展新动能。三是发挥集团整体优势，在集团层面构建客户、数据、IT大平台，以集团资源、平台整合构筑人保竞争壁垒，助力各子公司单一品牌竞争。
(三)提升服务质量。紧紧抓住当前社会主要矛盾的变化，坚持变革发展质量、发展效率、发展动力，以更优质服务、更高端产品、更多获得感，满足人民高品质保险需要。以科技推动管理升级，优化资源配置、加快产品和服务创新步伐、加快市场响应。顺应金融科技发展的趋势，加快保险科技运用，充分运用人工智能、区块链、云计算、大数据等第四次科技革命技术提高服务效率和精细化水平。
我们要始终高扬新时代中国特色社会主义伟大旗帜，坚定不移贯彻落实十九大精神和集团公司、总公司决策部署，扛起政治责任，不忘初心，牢记使命，努力以时不我待、只争朝夕的精神，将学习贯彻十九大精神落实到创新进取的工作实践之中，强化责任，砥砺奋进，为公司创新发展、加快转型付出最大努力，为中国梦人保新篇章做出自己应有的贡献!
十九大心得体会大全
“竞渡千帆风正好，喷薄红日耀乾坤。中华复兴五洲赞，社稷和谐四海春，众志弥坚图大业，初衷不改著鸿文。身逢盛世新时代，一曲高歌种爱心”。
2017年10月18日—24日中国共产党第十九次全国代表大会于在北京召开，党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。习近平同志所作的《决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告科学地总结了过去五年的工作和历史性变革、新时代中国共产党的历史使命、新时代中国特色社会主义思想和基本方略、决胜全面建成小康社会，开启全面建设社会主义、现代化国家新征程、贯彻新发展理念，建设现代化经济体系、健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛、 提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理、 加快生态文明体制改革，建设美丽中国 、坚持走中国特色强军之路，全面推进国防和军队现代化、坚持“一国两制”，推进祖国统一 、坚持和平发展道路，推动构建人类命运共同体、坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平13个方面进行了系统阐述，提出的“新时代”、“新矛盾”、“新理论”、“新征程”、等新思想新观点新部署，意义重大而深远。每每细读，心潮澎湃，斗志昂扬，同时也感触颇多，倍感自己责任重大。我将以此为契机，强化工作理念，提高工作水平，认真做好信访工作。
一、领会十九大精神实质，融入全局，始终与党中央保持高度一致
(一)这是一次指明方向的大会。在道路问题上的“两个不走”“牢牢坚持党的基本路线这个党和国家的生命线、人民的幸福线”就必须做到“既不走封闭僵化的老路、也不走改旗易帜的邪路”。 “封闭僵化的老路”是“文革”时期“无产阶级专政下继续革命”的路，就是“左”;“改旗易帜的邪路”就是西方敌对势力总想在中国试水的“颜色革命”的路，就是右。大会报告确立大会的主题：不忘初心，牢记使命，高举中国特色 社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
(二)这是一次规划宏图的大会。习近平指出，从十九大到二十大，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。我们既要全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗 目标，又要乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程，向第二个百年奋斗目标进军。以“新理论”为指引，报告勾画了“新征程”从十九大到二十大，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。从2020年到2035年，要基本实现社会主义现代化。 从2035年到本世纪中叶，要把中国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。习近平提出，综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从2020年到2035年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗15年，基本实现社会主义现代化。第二个阶段，从2035年到本世纪中 叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗15年，把我国建成富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国。
(三)这是一次开拓前进的大会。党的十九大实事求是地分析了在前进道路上仍面临的一些困难和问题，要求全面把握世情、国情、党情，全面把握我国进入新时代发展的新要求和人民群众新期待。我们必须坚持改革开放的基本点，开拓创新，攻坚克难，以代表先进生产力发展要求和人民群众根本利益的政党应有的精神状态，把各个领域的工作推向一个新的台阶，打开新局面。做为一名党员，我要以“十九”精神为指导，在思想上、政治上始终同党中央保持高度一致，把做好本职工作做为对“十九”精神最好理解;作为一名信访干部，我要将信访改革深入推进，让阳光信访、法治信访的、责任信访在开发区落地生根、开花结果。
二、突出重点，把握信访工作核心，与时俱进，始终与时代发展要求保持高度一致
(一)抓住社会主要矛盾这个重点。中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。抓住主要矛盾，一切矛盾就会迎刃而解。“必须认识到，我国社会主要矛盾的变化是关系全局的历史性变化，对党和国家工作提出了许多新要求。我们要在继续推动发展的基础上，着力解决好发展不平衡不充分问题，大力提升发展质量和效益，更好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态等方面日益增长的需要，更好推动人的全面发展、社会全面进步。”“必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变”。信访问题看起来多属群众个人利益问题，但同发展大局息息相关。妥善处理信访问题，可以有效减少发展阻力、凝聚发展合力、提供发展助力。着力解决群众诉求、维护群众利益的同时，我们也要注重疏导群众心理，理顺群众情绪，努力使信访部门成为群众化解怨气的“减压阀”、增进和谐稳定的“调节器”，为改革和发展创造和谐环境。无论什么时候，只要我们心里装着老百姓，我们的工作就有了方向;只要我们心里装着老百姓的利益，我们的工作就有了目标;只要把老百姓做为我们的衣食父母，我们的工作就有了不竭的动力。
(二)抓住作风建设这个重点。管党治党，必须严字当头，把严的要求贯彻全过程，做到真管真严，敢管敢严，长管长严。全面加强党的领导和党的建设，坚决改变管党治党宽松软状况。推动全党尊崇党章，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决维护党中央权威和集中统一领导，严明党的政治纪律和政治规矩，层层落实管党治党政治责任。信访工作要把能否解决实际问题作为检验作风建设的“试金石”，要把信访作为群众对党和政府的“信任之访”。“一件事接着一件事办，一年接着一年干”。十九大报告传递出的“务实”新风，其实也是在要求和告诫我们，务必要始终保持“务实”的作风，务必要始终保持“实干”的精神，结合到我们实际工作中，就是对来访群众的每一个诉求，我们都要逐案落实包案责任、化解责任，认真为群众解决每一个诉求，以“事要解决”为核心，加大实地督查力度，按照“三到位一处理”要求，实行“五个”(一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底)包案化解机制和“四个清单四个清”(合理诉求清单、教育疏导清单、帮扶救助清单、依法处理清单，底数清、责任清、措施清、结果清)工作机制，真正化解问题，消除隐患，切实做到不空谈、不浮夸、不务虚、不折腾，遇到困难不懈怠、不动摇，对待日常工作不推诿、不扯皮，脚踏实地干好本职工作。
(三)抓住夯实基层这个重点。当前，信访工作千头万绪，信访诉求千差万别，信访行为千变万化。为此，我们注重将化解矛盾延伸到基层各个单位，问计于群众，探讨在基层，立足于抓早、抓小、抓苗头，做到早发现、早处理、早化解。严格落实《关于深入推进矛盾纠纷排查化解工作的实施意见》，坚持“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，把矛盾纠纷排查化解工作常态化、长效化，坚持重心下沉、关口前移，做到开发区各部门每半月排查一次、苏木镇(街道)每周排查一次、嘎查村(社区)每天排查一次，反复组织开展“拉网式”排查活动。要以劳动保障、城乡建设、农村农业、国土水利林业、环境综合整治、企业破产改制等领域为重点，集中力量排查可能引发集体上访和进京赴区越级上访、非正常上访的问题;可能导致上访人采取极端方式表达个人诉求，造成恶劣社会影响的问题;可能招致媒体炒作，成为社会热点的问题。对排查出的问题隐患做到台帐全、底数清、情况明，并落实包案领导，采取有效措施及时就地化解，切实把矛盾和纠纷预防在发生之前，化解在萌芽状态，处置在初始阶段。
三、立足实际讲方法，尽心履职求扎实，始终与党和人民需要保持高度一致
新时代对信访部门坚持人民主体地位、践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线提出了新要求。习近平强调，各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。基层信访工作是化解矛盾，维护社会稳定的重要手段，关系到广大群众的切身利益，畅通信访渠道是做好信访稳定工作的重要环节，做好新时代信访工作，必须创新机制，多措并举，主动疏导群众信访矛盾，妥善处置异常访，特别是群体性事件。因此我们首先要不断强化为民观念，始终把群众装在心中。十九大报告中“人民”出现了203次，人们从报告的字里行间读出了人民的分量。为此我们要坚实不移地落实“为人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的奋斗目标，切实提高为人民服务的能力和本领，坚持走群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心帮助群众，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应和满意不满意作为衡量工作的标准，积极架通信访群众与党委政府的桥梁，为寻求化解矛盾作调查、想办法、出思路、定政策。做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。
其次要加强自身素质建设，积极适应信访工作的要求。一要不断学习，依法行政。作为一个信访工作者，要不断地学习，不断的更新和充实、构建自己的业务知识体系，只有这样，才能适应新时代信访工作的需要。二要关心群众，热情服务。群众利益无小事，信访稳定工作也无小事。信访工作关系到群众的切身利益，在日常工作中，我要求自己对他们要动之以情，晓之以理，使其心悦诚服。大道理要讲、小事实也要摆，要推心置腹，换位思考。三要爱岗敬业，恪尽职守。信访工作是平凡的，又是重要的，要热情为群众排忧解难，深入细致做好信访工作，在自己的岗位上实践一个共产党员的崇高理想，要把政治理想和人生目标融入到本职工作，落实在实际行动上，从日常的一件件事情做起，从具体工作做起。
历史车轮滚滚向前，时代潮流浩浩荡荡。历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者，而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。我要做一名对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访干部，一定要保持艰苦奋斗、戒骄戒躁的作风，以时不我待、只争朝夕的精神，不断开创信访工作新局面。